【全球新视野】解读美的绿电行动：开启跨品换新时代，助力绿色循环经济发展

绿色发展，是当前家电行业高质量发展的必然要求，近几年来，国家层面多次发布关于家电以旧换新、促进绿色智能家电消费的相关指导性政策，作为家电行业中的头部企业，2021年，美的就对外发布了绿色发展战略，确立了打造绿色全流程产业链目标。在国家政策及企业战略指引下，近日，美的举行“美的绿电行动暨绿色换新中国行发布会”，以亿元绿色补贴、全流程一站式服务等重磅举措，为长久以来家电行业以旧换新存在的难题提出了创新解决方案，助力绿色循环经济的健康发展。

解决行业顽疾，推动家电以旧换新持续落地

(相关资料图)

2008年开始的家电下乡活动刺激我国家电销量快速增长，按照家电8-10年左右的使用期，这批家电正在或者即将进入集中报废更新换代期，据国家发展和改革委员会数据显示，中国家电保有量已超过21亿台且淘汰率涨幅高达20%，2022年预计报废量超过2亿台。

正是基于当前市场现状，国家层面多次出台有关家电以旧换新相关政策，2020年，国家发展改革委等七部门联合印发《关于完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费的实施方案》，2021年三部委联合印发《关于鼓励家电生产企业开展回收目标责任制行动的通知》，2022年1月，国家发展和改革委员会等七部门联合印发《促进绿色消费实施方案》，鼓励引导消费者更换或新购绿色节能家电，2022年7月28日，商务部等13部门正式发布《关于促进绿色智能家电消费若干措施》，《若干措施》中提到“各地要发挥政府部门、行业协会、电商平台和家电生产、流通、回收企业等各方面作用，通过政府支持、企业促销等方式，开展家电‘以旧换新’活动”。

不过在废旧家电回收实际落地层面，仍然面临着不少的难题。传统的以旧换新活动，往往只支持同品类以旧换新或者支持换新的品类有限，此外市面上充斥着大量的回收个体商贩或小作坊，用户由于没有畅通的以旧换新渠道，往往将家中的废旧电器交给这些个体商贩和小作坊，这些渠道并无拆解资质，回收的机器通常被暴力拆解，给环境造成污染的同时不利于资源的可持续利用，同时，还有一部分机器经过二次翻新流向二手市场，给社会造成潜在的隐患。

美的此次的“绿电行动”解决了以旧换新当前的种种痛点，据悉，美的精选近300款全屋绿色智能家电，覆盖美的旗下全品牌、全品类，组成“绿色家电库”，为消费者提供全屋家电一站式的换新体验。美的美云销+平台全面支持绿色回收跨品换新，解决传统“以旧换新”只能同品类旧机换新或支持换新品类有限的痛点。

同时，美的打造了全流程一站式服务，实现从估价、拆旧、到换新的全链路服务，当用户需要换新家电时，可以在线上提出旧机回收需求，由数字中台对旧机进行评估后，给予相应抵扣。用户选购好新产品后，工作人员会上门为用户送新拉旧，拉走的旧机经过分拣，再被送至绿色拆解企业，经过规范的拆解处理，实现资源的再生再利用，解决了废旧家电回收、换新的渠道不够通畅、流程繁琐等问题，让废旧家电实现了闭环处理并在正规渠道实现流通。

针对一些安装属性较强的家电以旧换新需求，美的绿电行动在71座城市上线局部改造服务，消费者购买指定绿色家电产品，就可以享受部分免费厨房、客厅场景改造，例如家用中央空调、烟灶等需要局部改造的家电，美的绿电行动为消费者解除家电换新后顾之忧。

跨品换新、亿级补贴、一站式服务、场景改造等“绿电行动”的关键词，透露了美的推动家电以旧换新落地的决心和力度，作为头部引领企业，一直以来美的对于以旧换新过程中的种种痛点深有感触，正是出于企业的社会责任感，美的深知开展以旧换新的必要性和迫切性，未来“绿电行动”也将成为家电以旧换新活动的新标杆，推动家电以旧换新的深入发展。

打造生态闭环，助力绿色循环经济发展

据《埃森哲2022中国消费者洞察》数据显示，对比2017年，智能家电的渗透率和兴趣度全面大幅提升，用户改善居住环境、提升舒适度的需求增长，此外，98%的受访者认可“环保和可持续发展的价值，并会对自我行为和产品选择产生影响”。这意味着绿色智能家电的快速普及既是行业升级必需也是用户消费需求的反映。

美的“绿电行动”在推动居民及时淘汰耗能高、安全性差的家电产品同时，激活用户的对绿色智能家电的消费换新需求，据悉，“绿电行动”为用户打造1+5+N一站式全屋家电换新体验，“1”既依托“美的智慧家”全屋智能解决方案，“5”指的是智慧客厅、智慧厨房、智慧阳台、智慧卫浴、智慧卧室5大智慧场景,“N”则是指全品类绿色产品体系的“绿色家电库”。

在消费端，“绿电行动”进一步推动绿色智能家电的普及，为当前家电消费市场注入换新热情，助力绿色循环经济的发展。

从生产端来看，“绿电行动”进一步推动行业生产制造向绿色转型，2021年10月，美的对外发布绿色战略，提出围绕“绿色设计、绿色采购、绿色制造、绿色物流、绿色回收、绿色服务”六大支柱打造全流程绿色产业链，2030年前实现企业内部碳达峰，2060年前实现碳中和。此次“绿电行动”的发布，是美的绿色战略实施中的重要一环，美的相关负责人介绍，“开展绿色回收将加速推进产品研发革新，推动企业开展更深入的技术革新，提升家电产品绿色化、智能化设计水平，降低有害物质使用，实现原材料的全生命周期管理，促进资源节约和能源高效利用，使生产企业从产品设计之初就考虑材料的易回收、易拆解、易利用。”

“绿电行动”围绕着废旧家电为绿色智能家电消费助力，并传导至生产端，引导生产企业持续为社会提供领先的绿色产品与解决方案，最终打造绿色循环经济的生态闭环，随着双碳战略的施行，家电行业已经掀起了绿色转型的浪潮，美的“绿电行动”为行业探索绿色循环经济的发展提供了新思考，为双碳战略达成和绿色经济发展注入新活力。

关键词： 美的绿电行动 以旧换新 家电回收