热门看点：破局企采难题 京东打造3C家电采购新体验

为了帮助企业级客户解决采购难题、实现降本增效目标，在 9 月 26 日举办的中小企业办公采购趋势大会上，京东 3C 家电企业及商采业务部总经理郭晓博提出，要以智慧供应链匹配数字办公采购新趋势，通过包括一价无忧解决方案、价格政策、金融举措、以旧换新服务等一系列措施，为中小企业构建 3C 家电采购的 " 两低一高跷跷板 "，打造低成本、低能耗、高效率的全新采购体验，从而解决中小企业采购难题，助力中小企业降本增效和数智化转型升级。

京东 3C 家电企业及商采业务部总经理郭晓博现场分享重构企业采购低成本模式，采购服务找准新发力点近年来，中小企业采购 3C 电子类产品呈现了稳定增长的态势，数字化转型已成为中小企业提升抗风险能力、增强市场竞争力和实现效益增长的新机遇。作为企业经营管理及数字化转型的重要一环，办公采购也就成为数字化升级、降本增效的关键环节。那么，如何解决中小企业采购过程可能遇到的智能产品选择难、品类繁多范围大、定制化产品价格不统一、采购流程复杂繁琐、预算紧张资金不足等痛点呢？

面向 3C 家电采购领域，京东打造了一套智慧供应链体系去匹配数字办公采购新趋势，通过打造低成本、低能耗、高效率的 " 两低一高跷跷板 "，满足广大中小企业多元化、全方位的需求，让中小企业在采购环节也实现降本增效。

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为了帮中小企业实现 " 两低一高跷跷板 " 中 " 低成本 " 目标，更快通过智慧办公采购实现数智化转型升级，京东依托强大的供应链能力，携手上万家品牌合作伙伴，构建了一套打通品牌供应链的、可追溯的数字化系统，覆盖 1100 个以上的产品分类，联合 2000 多家供应商上线超过 220 万款产品。

这套系统为企业采购提供了多品类、多品牌、多型号的丰富传统产品和解决方案的同时，也接入了近百家品牌的工程供应链体系，提供非标、定制、集成解决方案等更加专业化的解决方案，让中小企业能够在京东直接以企业专享的采购价购买到专业的产品，并结合一系列的采购优惠活动，帮助中小企业以更低成本购入品质保障的 3C 家电产品，实现采购资金节流。同时，包括京东金采在内的企业金融账期服务，也帮助中小企业减轻了资金周转压力，提升采购和资金周转效率，助力企业跑赢这场发展升级加速赛。

3C家电企业工程一价无忧解决方案，扫清阻碍采购效率的 " 大尾巴 "深入企业采购过程中可以发现，企业在采购中往往面临着选品困难、价格浮动、质量参差、账期紧张、缺少发票报销回款慢等难点，诸多突发情况成为拖慢企业采购乃至发展效率的 " 大尾巴 "。面对着企业级客户数字化采购需求升级的背景，为帮中小企业实现 " 两低一高跷跷板 " 中 " 高效率 " 目标，京东打造了 3C 家电企业工程一价无忧商品 + 服务全场景解决方案，通过 " 一站式 " 的采购解决方案，让企业采购省心、省力、又省钱。

该方案目前已覆盖商用厨电、家电工程、数字化安防、高效办公、智能会议五大核心工程采购场景，让中小企业在采购时，无需二次支付费用，即可享有售前的 " 包勘测 "、" 包设计 "，售中的 " 包安装调试 "、" 包辅材 "，售后的 " 包工程交付、24H 响应、48H 上门 " 的服务权益。据了解，" 一价无忧 " 商品 + 服务全场景解决方案，相比传统的采购方案，可为客户减少约 1/3 的采购时间，大幅提升了企业采购效率。

京东 3C 家电 " 两低一高跷跷板 " 中为企业打造的 " 高效率 " 采购体验，所提供的不仅是 " 修一堵墙 "，将繁琐的采购流程与情况多变的采购难点隔绝在外，而且还给企业采购提供能够站稳的 " 地板 "，帮助企业更平稳、更通畅、更高效地运作，显著提升企业采购 3C 家电体验，帮助企业级客户提高采购效率，驱动企业采购模式持续创新升级。

低能耗 3C 家电帮企业轻装上阵，推动企业绿色低碳化转型如今，" 绿色经济 " 成为社会热词，大力发展绿色低碳经济已成大势所趋。而中小企业凭借自身 " 小而专、小而活 " 的优势成为了新技术、新业态、新模式培育生长的 " 沃土 "，在未来也将成为低碳技术创新与低碳化应用的中坚力量。

京东在助力中小企业客户实现绿色低碳化采购方面采取了诸多措施。一方面，通过 " 青绿计划 " 大力推广低能耗的家电和电脑数码商品，让更广泛的企业级客户可以在京东选购和使用低能耗的产品，即降低了企业的日常用电成本，又极大程度减少了能源损耗。同时，京东还为企业级客户带来了以旧换新服务，不仅通过以旧换新的旧物折抵和补贴，帮助节省企业用户办公采购换新的成本，更使得企业闲置的废旧电器产品得到了妥善的回收和处理，进一步践行绿色低碳理念，减少资源浪费，帮助中小企业更高效地迈向绿色低碳化转型之路，更好地实现 " 两低一高跷跷板 " 中 " 低能耗 " 的采购目标。

中小企业是我国经济发展的重要组成部分。作为新型实体企业，京东有责任助力中小企业实现全面转型升级。而京东 3C 家电 " 两低一高跷跷板 " 采购新体验的打造，是面向企业采购服务的一次创新优化，通过智慧供应链满足广大中小企业多元化、全方位的需求，让企业采购模式实现低成本、低能耗、高效率，使办公更加高效、低耗和便捷。在加速传统采购流程迭新中，京东不仅帮助企业把握降本增效的采购方式，更是在行业中树立新标杆，带动 3C 家电领域采购新趋势，从而使得中小企业、采购服务行业迈向全面升级，助推我国实体经济向稳、向好发展。

关键词： 3C家电