真大牌还是假莆田 必要商城的C2M谎言是怎样的

结识“必要商城”是从E侠君关注的某电影公众号的一篇推文开始地。推文中提到，“市场上一些大牌的成本，仅为售价的1%”，品牌商依靠品牌溢价优势，向消费者攫取巨额利润。而作为世界的“代工厂”，中国有着从原材料供应到制造生产线全流程优势，惜乎缺乏自己的品牌。现在，一家叫做“必要”的电商APP，以“用户直连制造(C2M)”的商业模式，让用户能用一两百元，从这些代工厂购买到“大牌品质和同等设计水准的产品”。

“大牌品质工厂价格”，扎心啊，老铁!对于钱包厚度赶不上剁手手速的E侠君而言，当时便动心了。

公号的“宠儿”

不过，本着对未知事物进行求证的心理，E侠君开始搜索关于“必要商城”的资讯。

首先关注到的是《中国企业家杂志》在2019年对“必要商城”创始人兼CEO毕胜的一篇专访——《发生在200家工厂的柔性革命，真相太震撼》，文提到毕胜是百度的创业元老，曾任李彦宏助理兼市场总监。2005年毕胜从百度功成身退;2008年，创立乐淘网，三年后项目失败;2014年重出江湖创办必要商城，尝试以C2M模式实现零库存，成为中国优秀制造商与消费者之间的桥梁。文章中，Calvin Klein、Diesel、Levi's等品牌牛仔裤代工厂宝发纺织，依视路镜片提供商视悦光学，H&M、Zara、MaxMara的代工厂汉帛国际均有“出镜”为必要商城打call。

一篇读罢，E侠君开始建立起对必胜商城的初步信任;继而，E侠君发现“吴晓波频道”也为其做过背书。此外，众多大V的微信公众号推文对毕胜和他的必要商城赞誉有加。至此，E侠君对必要商城的信任度已达80%——心动不如行动——下载APP，注册账号一气呵成!

登录必要商城后，E侠君恰似初入大观园的刘姥姥，眼花缭乱，惊喜连连—— 兰蔻、 SK-II、海蓝之谜等大牌化妆品的同原料制造商;Armani、PINKO、PRADA等奢侈箱包的制造商;飞利浦、博世西门子等小家电品牌的制造商……一连串的知名品牌砸得小E晕头转向。关键是所陈列产品的价格“真香”，甚至不及大牌产品的零头。

低价诱惑下，更兼购物评论区内一水儿的好评，本着“买不了吃亏，买不了上当”的“大(tan)无(pian)畏(yi)”精神，小E剩下的20%担心也随风而逝，瞬间开启“买买买”模式!

必要商城中的“大牌平价替代品”

必要商城宣称其售卖的商品采取“以销定产”模式，顾客下单后需等待2-15天不等，以便制造商进行生产、备货;当然，顾客拥有7天无理由退换货的权利。

下单第二天，经过一夜睡眠，头脑开始冷却下来的E侠君感觉自己剁手过于草率了，尤其选购产品中的面霜等“面子产品”，一着不慎，无效是小，“烂脸”事大!小E决定退掉面霜，选择“欧舒丹同款”润肤乳作为“试验品”。

此时，必要商城的套路来了——隐藏在购物环节中的“霸王条款”。

“坑”你不商量

在新客进入支付环节后，必要商城会弹出一个礼券选项，E侠君将其误认做平台给予新客的优惠赠券，这在京东、天猫等平台邀新时，是一项常规做法，目的是吸引新客。但标榜创新的必要商城显然不按常理出牌，“必要”将其作为了一项付费条款，隐藏在勾选框的附加协议中。顾客首单购物时，所谓“礼券抵扣”将隐藏在商品付款中，一旦发生退货，该项费用恕不退回。

E侠君与“必要商城”客服的对话记录

6元钱买礼券原非“大事”，但这种隐性“霸王条款”足以让消费者倒足胃口。出师不利后，E侠君开始对必要商城宣称的“平价买大牌品质”升起警惕之心——世上真有这般美好的“馅饼”吗?

随后，E侠君走出微信公众号搜索范畴，希望寻找到关于必要商城更多元的评论。

在知乎话题“必要上的东西怎么样?”中，账号名为“阿白”的消费者经历了E侠君同款“退款”经历，而这显然只是必要商城的基础套路。

继而，E侠君了解到，必要商城中的产品基本“零差评”，好评率多设定在99%左右，同时消费者永远不会刷到“中差评”评论，因为屏蔽中差评成为必要商城获得消费者高满意度的秘籍;至于诸多好评中是否有刷单成分，你猜。

以化妆品为例，必要商城中一款标称为“黛珂”同原料制造商的产品显示好评数为8.6万条，一款标称为“雅诗兰黛”同原料制造商的眼霜好评数为8.4万条，页面显示产品好评率分别为99.5%和98.9%，鉴于千足金都不会标称100%纯金，必要商城显然深谙“缺陷的完美”之精髓。

而更多有过“必要”实际购物经验的消费者认为，所谓“大牌品质 工厂价格”的宣传名不副实。账号名为“Richard”的网友认为，必要APP涉嫌以C2M的名义售假，“这跟莆田鞋有区别吗?号称跟Nike一个厂出来。但买回来对比，你就发现根本不是一回事。这款APP涉及卖假货!买完后有质量问题都不知道找谁，因为没有品牌商负责。”

事实上，必要商城以“同制造商”和“同原料商”的名义，完美地规避了售假事实;毕竟消费者奔着PRADA、雅诗兰黛等“前缀词”而来，但必要商城售卖的是“后缀词”——同原料商/同制造商产品，没毛病!

虎扑社区中，用户“江天智二”提到，“以为是大牌加工，所以买过衬衫、钱包、眼镜，但真一般，就是淘宝货，而且比淘宝贵。”

有消费者调侃道，“必要上的刀具，菜板等厨房用品，清洁用品如带喷水壶的拖把，质量很好，很实用。化妆品里我喜欢洗面奶、口红，其壳体质量与设计不输大牌，香味比大宝、春娟等舒服，口红色彩丰富，便于搭配，绝对不是荷花池彩妆批发市场的广东货，性价比很高。”

近年来，网易严选、小米有品等逐渐进入消费视野;而后起者如京东京选、拼多多新品牌计划等也走类似路线，不过这些产品至少在一个大的平台上，如实地向消费者陈述了自己的过往，同时售后环节也有平台保障。

相较而言，必要商城“傍大牌”以及为消费者设置各种消费和售后陷阱的手段便显得有些“Low”了，唯一可圈可点的是其营销文案，生动、优雅、充满情怀!

最后，请同E侠君一起欣赏必要商城的精彩文案吧——蝴蝶煽动翅膀，坑你不打商量!

关键词： 必要商城