两大痛点 制约定制企业发力“全屋整装”

摘要：大风起兮云飞扬，一个时代自有一个时代的潮流大势。

近年来整装风靡，其声势之浩大丝毫不亚于“前浪”定制，且拿九大全屋定制家居上市企业来说，目前明确布局整装的就有尚品宅配、欧派、金牌及好莱客等等。尚品宅配自建平台HOMKOO整装云赋能装企做整装，欧派联手TOP家装公司变革销售模式，金牌搭建桔家云整装平台，好莱客艺术整装致力于满足消费者前置的装修需求……

而其他企业虽未明说，但也多在工程渠道上巩固发力，侧面抓住房地产商“拎包入住”的战略风口，借道驶入整装范畴。

全屋定制家居企业进击整装，有着先天的优势。无论是其前端的设计实力、服务体系，还是后端强大的生产交付能力、供应链整合能力以及庞大的经销渠道布局，无一不是切入整装的必备要素。对于定制家居企业而言，整装是其品牌战略横向发展的一个进阶，能够实现全屋定制和装修行业的有机融合，让一体化家居解决方案真正成为可能。

而消费者对整装的偏好也是促进定制企业切入整装的助推器。时下装修行业，年轻群体成为消费主力军，随着“懒经济”、“宅经济”的深入，他们对整装的需求呼声日高。《2018年中国家居整装设计趋势白皮书》显示，有39.6% 受访者选择“全屋整装，拎包入住”，其中80后占43.57%，90后占38.93%。

但成功不仅仅在先天的优势，后天的经营才是重中之重。在这一波横向拓展发力整装的定制家居企业之前，就有同行切入家装发展不利成为失手的“先烈”。我们熟知的科宝·博洛尼早在2006年前后就曾大举进入家装领域，却最终在2017年下半年以将博洛尼家装整体卖给欧昊集团而告终。

而今，亦有定制家具企业索菲亚把战略定位精准回归“柜类定制专家”，表示对整装持谨慎态度，施边走边探索之策。

在这一场风靡之势中，缘何仍然不乏定制企业对整装持有谨慎态度?横亘在全屋定制与整装之间的问题是什么?为何如今业内仍未出现能够自如切入整装全盘通吃的定制家居企业。做整装之难，真正“难”在哪里?

两大痛点 制约定制企业发力“全屋整装”

悉知，整装不是简单的全屋定制+家装的拼凑式组合，而应是从设计、到采购到施工交付全流程完美融合的一体化服务流程，为消费者提供设计与交付完美融合100%还原的整体家居空间解决方案。

全屋定制企业切入整装首先面临的问题，便是尚未解决涵盖定制家具、硬装、宅配软装在内的全屋方案设计一体化的问题。定制柜发展至今，已不仅仅是用以储物的功能性单品，而是兼具了美学属性，成为全屋风格的骨架和支撑，只有其与天花、墙体、地面、门、家电等全屋家居元素完美融合，才能真正构建风格一体化的家居美学空间。对于定制家具的设计与服务，定制企业能够把握得游刃有余，但对于打通定制家具和整装设计，则普遍存在着定制家具和硬软装设计环节相互分离的弊端，硬软装、定制家具分别由不同的设计师分段执行，且在设计上也没有统一的执行标准，最后常常出现各环节之间设计脱节、全屋风格不统一等问题。

在这种设计模式下，定制家具的设计脱离了对空间的整体把握，只能被动地匹配室内的格局和空间位置， 无法与室内空间规划及其他装修元素完美融合自成一体，有悖于整装“全屋一体化空间美学设计”的理念。

其次，全屋整装方案完成后的施工交付环节亦是制约定制企业发展一体化整装的瓶颈。因设计方案先行，设计师并未或无法采用真实产品进行方案设计，一旦进入家装材料采购及施工环节，企业既有的供应链产品无法满足方案还原需求，后续设计师(消费者)仍需通过寻找替代品的方式来尽可能还原方案。在这种情境下，最终的施工交付效果比之方案，高则能有70%~80%的相似度，低则只有20~30%左右甚至更少。而这样的“整装”和传统的装修实在区别甚微。

未能将供应链与整装设计系统打通是造成这种局面的根本原因。设计师为了家居方案的艺术表现力，常常在设计素材的运用上过度自由化，现实中根本无从寻找匹配的产品，“整装”自然无从谈起。

如何既能将包含定制家具在内的供应链体系与整装设计系统打通，又能保证设计师对创造自由的需求，真正成就全屋风格的极致和谐统一，就成了整装路上尤为重要的课题。

小结

定制红海之后，整装成为了很多全屋定制家居企业甚至卫浴企业、房地产商的一方蓝海试验田，它正承载着家居企业们更大更强的拓掠野心。但突破整装之难绝非一日之功，解决横亘其中的全屋设计一体化问题、供应链前后端一体化打通问题，才能取得真正的突破!

关键词： 定制企业