四年蛰伏造就红星美凯龙，撬动下沉市场“王炸”

三四年前，用户超6亿的下沉市场还没像如今这么如火如荼。但家居行业龙头红星美凯龙却早早瞄准了这片消费“新蓝海”，祭出了差异化定位于新兴市场的新品牌“星艺佳”。

2019年的春季大会上，红星美凯龙正式向外官宣星艺佳为与红星美凯龙、欧丽洛雅并列的三大战略品牌之一。

2020年开局，在集团的全方位支持下，星艺佳再次以逆势进击的态势开启了发展的新篇章。

4月15日，红星美凯龙官宣“国民男神”彭于晏代言红星美凯龙及星艺佳双品牌。这也意味着红星美凯龙全资控股品牌星艺佳将迎来首位品牌形象代言人。在新冠疫情冲击之下，星艺佳逆势进击的举措也为整个行业注入了强心剂，提振了产业链上下游合作伙伴的信心，更有助于其进行品牌宣传和推广，共同服务好新兴城市消费群体。

从诞生到官宣，再到与集团共享代言的高光时刻，四岁多的星艺佳开了挂。

红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂表示，签约彭于晏其实是星艺佳2020年实现逆势进击战略的重要举措之一。星艺佳希望借助年轻时尚又有开拓精神的“国民男神”彭于晏的影响力，助力品牌形象升级，圈粉更多爱拼爱生活、追求时尚潮流的新兴城市消费者，与主打一二线城市消费客群的红星美凯龙品牌形成良好的互补。

四年蛰伏，造就红星美凯龙

撬动下沉市场“王炸”

Mob研究院发布的报告显示，下沉市场用户规模为6.7亿，其中有46.8%介于25-34岁之间。这部分处于适婚年纪的年轻人，往往具备了一定的经济实力，且对时尚、品质有着执着的追求，TA们对三四线城市的家居消费提出新的升级需求。

正是基于对新兴市场需求的把握和洞察，红星美凯龙给星艺佳的定位是轻时尚、多元化、体验式、质价比。星艺佳承载了红星美凯龙把握三四线城市消费升级红利的使命，是其开辟三四线城市的“轻骑兵”。

在低调蛰伏的四年多时间里，依托红星美凯龙三十多年的运营管理经验、品牌商家资源积累以及经验丰富的运营管理人才支持，星艺佳一步一个脚印，保持着稳健进击的态势。

如今，星艺佳以骄人的“战绩”完成了从行业新人到行业新锐的蝶变。截至2019年12月31日，星艺佳已拓展至全国29个省市，布局超150座三四五线新兴城市，签约总面积超480万方。以开业商场计算，截至2019年12月31日，红星美凯龙已经以星艺佳品牌，通过特许经营方式，在全国范围内授权开业了44家商场。无论是签约数量、布局城市，还是开业数量，星艺佳都位于家居商场品牌前列。

赢在起跑线上的星艺佳将先天的优势悉数化作自己独有的竞争力，并以更强大的自我战略性反哺红星美凯龙集团原有的业务，成为集团家居版图中不可或缺的部分以及业务增长的新增量。

俘获“国民男神”，星艺佳逆势出击

此次与红星美凯龙集团共享代言人、签下“国民男神”彭于晏，对年轻的星艺佳以及整个家居行业意味着什么?

分析人士认为，这既是星艺佳发展的一个新里程碑，也再一次昭示了其对红星美凯龙集团的战略意义。面对新冠肺炎疫情对国内外经济的巨大冲击，家居行业也充满了不确定性和挑战。品牌形象升级背后是星艺佳引领行业、“逆势进击”的决心和野心的体现。

彭于晏凭借年轻活力、时尚潮流的外在形象，圈粉无数。这恰恰与星艺佳想要传递的品牌形象高度一致。同时，彭于晏在演艺作品塑造中所展现的强有力的决心、拼劲和探索精神，让人印象深刻，与星艺佳的锐意进取、不断开辟新领域的发展经历高度契合。

一路走来，星艺佳有过不为人知的低调进击时期，有过四处碰壁的艰苦岁月。但在决心与毅力之下，在勇于开拓的红星美凯龙精神的鼓舞之下，星艺佳一路高歌猛进。星艺佳用超凡的速度走过了从0到1的征程，这才有了跻身集团战略品牌、与集团共享代言人的高光时刻。

红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂表示，“尽管星艺佳是家居行业后来者，但凭借着锐意进取、积极开拓的精神，星艺佳以一往无前的奋斗姿态在新兴城市开辟出一片天地。希望彭于晏的加入，能够为星艺佳注入新的活力，让星艺佳赢得更多消费者的青睐，助力红星美凯龙的家居版图延展至更广阔的增量市场。”

与此同时，星艺佳的逆势而上，更展示了其强大的魄力和下沉市场领袖的气质，成为整个行业的风向标，也进一步坚定了各家居行业参与者的信心。借助新品牌形象代言人的魅力和影响力，星艺佳的合作伙伴、经销商、工厂等也有望推动自身品牌形象和影响力升级，并与星艺佳一道迸发新的合力，打造下沉市场最具辨识度的家居零售品牌，做大市场蛋糕。

下沉市场消费争夺战，谁主沉浮？

决心、野心可嘉，但不可否认的是道阻且长。

受新冠肺炎疫情影响，各行各业普遍承压，家居行业也不例外。相对于欧美来说，目前中国最有望率先走出疫情冲击。在经历了线下卖场歇业、物流停运、工厂停工之后，随着国内疫情趋于平稳，线下家居卖场快速回暖。

据星艺佳相关负责人透露，目前全国商场已全部恢复开业，各项工作也有序恢复中。这次签下新的品牌代言人，星艺佳也是想用实际行动向外界证明，“行则将至，真正有拼劲的品牌是不会错过任何一次危机带来的成长机会的。”

在过去的2019年，星艺佳保持着高歌猛进的态势。面对更具挑战的2020年，上述负责人表示，星艺佳唯一要做的是鼓足韧劲、拼劲和干劲，继续一往无前，实现“逆周期、高增长“的目标。

那么，星艺佳穿越周期、保持增长的底气到底从何而来?

首先是源于对中国三四线城市家居消费市场的看好。

如今，抓住三四线城市就等同于抓住未来已经成为很多人的共识。数据显示，我国三四线城市消费能力正逐渐靠近一二线城市，两者之间的差距在不断“缩小”。不少专家都预计，未来10年中，很多三四线城市的“潜力”将被激发，发展空间巨大。而星艺佳自诞生以来，就明确了立足新兴城市市场的定位，先发优势毋庸置疑，且在战略上与红星美凯龙在一二线城市的深耕布局形成良好的互补。

其次，“逆势进击”背后离不开红星美凯龙集团的全力支持。

星艺佳可谓一直是站在巨人的肩膀上。深耕家居行业30余年，红星美凯龙培养了大批运营、管理精英人才，他们其中部分人直接成为了星艺佳项目的运营管理团队，并将在集团中学到的系统化、体系化的运作模式应用到星艺佳商场的开拓与实践中。不仅如此，背靠集团多年积累的品牌、商家等各类资源，星艺佳在项目推进更加得心应手。在营销上，基于红星美凯龙数字化战略方向的指引，星艺佳也积极推动IMP全球家居智慧营销平台在商场的落地，实现商场的营销升级。

当然，更重要的是在红星美凯龙集团的指导下，星艺佳“因地制宜”，创新了更适用于三四线等新兴市场的灵活模式。

为了给合作方、经销、厂家提供全方位赋能，星艺佳创新了“432模式”，即4种物业形态、3大业务模式、2大管理标准，让服务颗粒度越来越精细化。

秉承开放式合作模式，星艺佳不局限于物业原始造型，可以接纳多种物业形态，已经开辟出盒子、裙楼、排铺、街区4种类型，使得业务推进效率倍增;同时，星艺佳还根据不同市场、不同地域、不同合作伙伴的个性特色，不断进行业务模式的调整与迭代，推动了包含商业咨询、招商咨询、特许经营在内的三阶段柔性服务模式落地，合作伙伴可以根据自身需求，在星艺佳服务模块中自由选择所需的服务内容。此外，在复刻红星美凯龙高服务标准的前提下，星艺佳还建立起特许经营商场营运管理标准和物业管理标准，这也使得星艺佳能够按照不同商场的不同情况，开展本地化经营。

当前，一二线城市家居消费格局已经基本定型，市场需求也日渐饱和。瞄准新兴城市市场的星艺佳，从一开始就肩负着红星美凯龙集团开辟增量市场的战略任务。

随着下沉市场消费争夺战的升级，谁主沉浮?也许，在星艺佳的“冲锋”下，已是家居行业龙头的红星美凯龙赢面更大。

关键词： 红星美凯龙