不可不认真应对 疫情对家具业造成的次生灾害如何扛?

新冠疫情在中国国内即将过去，在海外却是刚刚开始。

远隔千万里的其它国家的疫情，对于内销家具企业来说，暂时我们只需当新闻来看。而疫情造成的次生灾害，却是切肤之痛，不可不认真应对。

1

国内疫情即将远去

3月10日，国内新增确诊新冠病例24例，其中13例为武汉病例，10例为境外输入病例。除武汉外本土新增病例1例。

3月9日，国内新增确诊新冠病例19例，其中17例为武汉病例，2例为境外输入病例。3月8日，国内新增确诊新冠病例40例，其中36例为武汉病例，4例为境外输入病例。

新增新冠肺炎确诊病例在武汉以外，3月7日、8日与9日连续三日本土病例零增加。

可以说新冠疫情在国内得到基本控制。

原本以为随着国内复工人数大幅增加，会让疫情防控出现反复。而事实证明，目前采取的防控措施之有效，超出了此前的预想。复工导致的疫情反复没有出现。

而关于疫情反复的另一预测不幸而言中：海外疫情的迅速扩大，打破了病毒学家的预言，毒性在经历二代、三代传播之后，仍然具有相当的杀伤力，海外患者的回流，对国内疫情的防控造成了巨大的压力。

能否守住国门，是对国内卫生防控部门的又一次大考。相信对于经历了严峻的国内疫情防控战的人们而言，守住国门，防止海外回流疫情在国内的扩散，他们是有能力的。

截至10日24时，已经有79例海外回国病例，他们都还没有造成国内的二次传播。

由此可见，国内疫情即将全面远去，中国的新冠疫情防控战可望获得全面胜利。

2

次生灾害如何面对

当人们在享受着抗疫战胜利曙光的喜悦的时候，家具业面临的新冠疫情造成的次生灾害却十分严重。

有媒体报道，3月9日上午，四川某家具卖场有上百商户集体向卖场要求免租，商户表示卖场因疫情影响，生意低迷。

在此之前，全国有众多家具卖场承诺免租一个月。有的家具企业还为自己的经销商发一个月工资，有的承担物流费。总之，预计到疫情影响，多方已经早有行动。

但是时至3月，免租政策到期，新的市场压力并未完全解除，消费者在惊魂未定之下，不可能全部立刻回到家具店里来消费。与此同时，大量潜在消费者因为停工停业，收入受到较大影响，原来的家具预算难免受到影响。

这些都构成了实质性的家具业次生灾害。

如何面对次生灾害?

首先要认识到，疫情的影响是暂时的。大疫并未完全消退，人们收拾心情总是需要时间的。目前，生产秩序正渐渐回归正常，消费市场处在缓慢恢复的过程中。当此之时，最重要的是有耐心，有毅力。

其次要进行销售创新。守在家具专卖店里卖家具这种模式是否已经过时?客观地看，即使在疫情发生之前，这种模式已经出现诸多不适应时代的迹象。在家具专卖店里销售家具已有30多年的历史了，随着科技的发展，我们已经发明了众多的新工具，新销售手段，但是家具专卖店仍然养活了大批从业者。如果不是家具行业的固有特点，专卖店模式早就难以生存。

确实已经到了销售创新的新时代了，正好可以借助疫情导致的市场低迷，大胆尝试新的销售手段。

视频主播销售，算新的销售模式的一种;其实全新的销售模式还有很多，这些新模式都会打破专卖店销售的物理空间限制，打破时空限制，将自己的销售触角伸向远方。

培育更强大的市场粘性。强大的用户粘性才是生存的根本，在打造用户粘性上下功夫，不能完全依靠渠道助力，还要发挥个体的潜能。很多家具经销商仍然主要依靠大型家具卖场的聚客能力，实现销售。其实在这个全面个性化的年代，销售商的个人魅力完全可以成为新的销售武器，成为获客主导力量，从而实现销售从传统商业品牌向个人品牌的转移。

在新的科技工具的武装之下，个人的能力得到了极大的增强，培育强大的经销商粘性成为可能。

成功未必需要传统渠道，未必需要实体，甚至未必需要强大的、固化的组织，未来可能更多地依靠个人的移动的魅力。

能渡过危机的团队才是最强的团队。危机骤降，几乎所有的团队都是猝不及防。这时正是训练应变能力的最佳时机。我们发现，有的团队为了应对危机，在运用金融手段;有的在运用跨行业资源;有的施展降本神功。总之，任何一支渡过危机的团队，都必有秘密武器，这时正是发掘人的潜能的时候，而每个团队的潜能其实都是近乎无限的。

3

经济之事总是容易的

相比较人命关天的疫情，处理经济问题总是容易的。

疫情突发之时，人心惶惶，如何防范，如何治疗，都是未知，然而，在强有力的组织领导之下，在较短时间内实现了形势的逆转。而作为经济建设这样的事，相信有关部门也会有足够的手段，使之恢复常态。

其实，很多经济刺激措施已经施行，基建先行，大企业的迅速复工，可见有关部门对于疫情造成的经济次生灾害有足够的预见，也实施了强有力的对冲措施。只是这些措施的见效，都还需要时间。

我们有必要对未来保持足够的信心。挺过这一难关的企业，可望收获意想不到的果实。

关键词： 家具业