互联网巨头BAT牵头，家电及运营商相继入局

美国statista统计中国智能家居市场规模在2020年可达到1396亿，而目前市场格局未定，企业仍可积极布局，以调整销售渠道、打造跟贴近消费者需求的智能产品和加强一条龙式的售前、中、后的服务，提前抢占市场。

【编者按】智能家居市场仍然火热，产业规模也一直增长，在未来智能家居依然是一块诱人的蛋糕。企业想要从中分一杯羹，还是要努力提升消费市场对于智能家居的认知，以及调整销售渠道等的方向去布局，占取这块大市场。

近年来，随着物联网、云计算机等相关技术的日渐成熟。权威机构预测，到2020年，全球智能家居产业规模将达到620亿美元，届时中国智能家居市场规模将达到1396亿元，较2012年智能家居市场增长近10倍。面对如此庞大的智能家居市场，企业该如何克服难题，奋力抢占制高点?

互联网巨头BAT牵头，家电及运营商相继入局

智能家居是指主要以住宅建筑(包括酒店、小区、办公室、普通住宅、别墅、高档公寓等)为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的建筑设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。

美国statista曾做过统计，数据显示2016年全球智能家居市场规模为168亿美元，其中美国占据全球智能家居最大的规模市场;而从国内市场来看，根据前瞻产业研究院的统计， 2012-2016年中国智能家居市场的年均复合增长率为42%，至2020年中国智能家居市场规模可达1396亿，较2012年增长近10倍。

而在企业市场份额方面，目前智能家居市场格局未定，各大厂商正积极布局，以抢占先机，为未来占据市场高点奠定基础。目前我国智能家居市场由互联网巨头BAT牵头，联想、京东、小米、魅族紧随其后，海尔、美的、格力、海信、TCL等家电大咖相继入局，此外，电信、移动、广电等运营商也想分一杯羹。

未来，预计苹果、谷歌、亚马逊，以及中国的BAT，由于本身具有资金优势、技术优势、人才优势、流量优势，更有可能成为未来智能家居领域的霸主。

市场仍以高端项目为主，入世普通住宅仍有难度

即便有BAT等巨头企业牵手，智能家电及运营商大咖的相继入市。国内智能家居在市场应用仍以高端项目为主。例如别墅(零售、工程)、智能小区(工程);增长较快的市场则集中在智慧酒店(工程)和智能办公(工程)。而普通住宅智能家居(零售)市场却发展很慢。

根据前瞻监测，85%以上的消费者表示听说过智能家居，但是尚不知道智能家居到底包括哪些设备，要具备什么用的功能。这也是我国智能家居行业的定位尴尬，自从行业引进以来，尚没有统一的标准表明智能家居要达到怎样的需求，能够为消费者提供怎样的服务。而这也使得消费者的认知一直处在较为模糊的阶段。这其中也有三个原因。

(1)推广思维过多注重产品本身，而非消费者视角

从众多我国智能家居企业的推广方式来看，智能家居行业还处在技术推广阶段，在销售的各个阶段都非常注重产品技术先进性解释，而忽视了消费者视角的产品易用性。但恰恰是产品的易用性和实用性，会决定行业是否会得到快速的发展。

对于消费者来说，通过技术来培养用户购买心理是很难的。因为消费者很难理解技术，他们更关心的是，智能家居设备到底能给自己带来什么样的便利。

(2)市场产品参差不齐，技术仍有待突破

任何产品带上“智能”二字，总是会引发人无数遐想。智能家居概念庞大，系统涵盖的产业链上下游品类较广、节点众多，任意一个环节有误都会影响产品性能。而大众普遍对产品寄予厚望，但我国智能家居行业仍处于非常初级的阶段，因此市场产品参差不齐。

部分家电企业只是在原有产品上稍作修改，就借用智能之名推出市场，而这也间接误导消费者，智能家居只是噱头，影响市场普及率。

(3)价格普遍太高，普通消费者难以接受

对于智能家居难以进入普通住宅最重要的原因，业内普遍认为在于价格太高，100平米的房子，家居智能化一般在10万元以上，对于普通民众而言很难接受。然而高成本的背后也意味着技术瓶颈、营销渠道、生产成本仍有待压缩。

研发加大的同时需不断调整销售渠道，抢占先机

十九大报告指出，未来社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。智能家居具备品质生活提升、家庭安全性提高等优势，迟早会迎来普及应用。而在这之前，智能家居企业需要做的，除了不断调整、摸索出合适的产品以外，还需要不断调整销售渠道，提前抢占先机。目前，行业内普遍在尝试5类销售模式。

(1)利用电商+众筹，直达消费者

硬件单品可通过互联网电商平台或众筹的宣传，直接销售给消费者或者首批科技爱好者，打造标杆效应。而在海外营销，也可以积极运用东京、苏宁、神州、天猫外，亚马逊等海外营销渠道，通过电商与网络营销推广品牌。

(2)借传统家居的渠道，渗透式进入家庭

借助原有家居的渠道商和代理商，通过装修队、物业、弱电施工、室内设计等逐步进行用户教育，渗透式教育用户，工程线专人推荐用户运用，逐步进入家庭。

(3)大力推进线下验店，促进使用转化

企业可以大力推进线下验店，例如家电企业、通信运营商等，完全可以在现有门店下增设智能硬件体验店，让用户线下实际体验操作，提升消费者使用欲望，促进购买转化。

(4)全链条价格有待调整，金牌服务黏住用户

借助传统家电维修、锁具安装、五金店等，做好售前、售中、售后服务，并且积极培育此类专业店工作人员，打造体验+服务+讲解型营销模式，并全链条各品类价格细化梳理，配合金牌服务黏住用户。

(5)产品不断迭代创新，开放软硬件+服务+渠道

未来的时代，一定是合作双赢的时代。任何产业、任何产品都需要不断持续迭代创新应用，也需要与战略合作商，共同整合资源、携手合作、共享数据。从而不断降低成本，达到双赢。智能家居企业也应该利用自身的优势，整合战略合作商的优势，从而降成本，达到双赢。

确实，智能家居要做到推广和普及还有很长一段路要走。但随着智能家居产业链形成并逐渐完善、生态圈构建趋于完整，智能家居必然能跨入成长期，进而迎来大规模的爆发式增长。

结语

我国拥有超过4亿户家庭，则住宅家庭智能家居潜在存量市场在12万亿元左右;而智能家居作为一个应用平台，若普及应用，还可以衍生出无数的商业需求，可见市场前景非常广阔，而到市场真正接受智能家居之时，行业必然会进行再一次的洗牌，那么在这一刻来临之前，企业要做的，不仅仅是修炼内功，还有提前抢占市场份额，毕竟根基稳才能扛得住狂风暴雨。

关键词： a&s智慧生活